Les ventes intervenant entre le site Internet de SOURCE-ALOE-.COM et les clients sont soumises aux présentes conditions générales de vente.
Avant toute passation de commande, le client reconnaît en avoir pris connaissance et déclare les accepter dès lors qu’il passe effectivement sa commande. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes les autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.
Les prix de nos produits sont indiqués, à l’unité, en Euros et sont exprimés toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la France et les pays de la CEE mais ne comprennent pas les frais de transport.
La Sté BIONATER se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes (sous réserve de disponibilité).
Le règlement des produits se fait uniquement par carte bancaire (Visa, CB ou MasterCard), via une connexion entièrement sécurisée CRÉDIT MUTUEL.
Le débit de la carte est effectué dans les 24 heures suivant la validation de la commande. La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donnés leur accord.
En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique.
La Sté BIONATER conserve la propriété du produit jusqu’au paiement intégral du prix par le client.
Une fois que le colis a été préparé et emballé par nos soins et qu’il a quitté notre entrepôt, il est déposé à La Poste ou chez le transporteur choisi par vos soins dans votre panier de commande à l’adresse de livraison indiquée lors de l’enregistrement de la commande par le client.
Des aléas dans la gestion de nos stocks ou de nos fournisseurs peuvent nous amener exceptionnellement à déposer votre colis dans un maximum de 10 jours à La Poste ou chez le transporteur. En cas de retard de notre fait dans la préparation et donc dans la livraison de votre commande, un mail vous sera envoyé dans les plus brefs délais pour vous en informer.
Une fois votre colis déposé au bureau de La Poste ou du transporteur, la Sté BIONATEUR ne sera pas tenu responsable des retards pris par La Poste ou le transporteur.
La participation aux frais de port est établie suivant la grille tarifaire de notre site Internet. Au dessus de 120 € d’achat TTC les frais de port sont offerts.
En allant sur le site du transporteur choisi, vous pourrez savoir exactement où se trouve votre colis. Il suffira de renseigner dans la case prévue à cet effet le numéro de suivi qui vous aura été communiqué par e-mail lors de la confirmation d’envoi de votre colis.
La Sté BIONATER décline toute responsabilité en cas de dommage survenu pendant le transport de vos produits par La Poste ou le transporteur. A ce titre, nous vous conseillons de signaler à La Poste ou au transporteur et ce dans les 24 heures, tout litige concernant le transport (casse, avarie, emballage détérioré, vol,…), en vue d’une demande de remboursement.
Les livraisons sont effectuées en Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, France Métropolitaine et Monaco , Pays bas, Portugal, Royaume Uni,.
Tous retards dus à des événements de quelque nature qu’ils soient, tels que force majeure, sinistre, grève, décision administrative ou suspension des transports échappant à la volonté de la Sté BIONATER ne pourront, en aucun cas, donner lieu à des dommages et intérêts, ni à retenue.
Le client à 14 jours à compter de la réception des produits pour formuler auprès de la Sté BIONATER, toute rétractation sans avoir à justifier de motif, ou toute réclamation d’erreur de livraison et/ou de non conformité des produits en nature ou en qualité par rapport aux indications figurant sur le bon de commande. Ensuite le client a 14 jours supplémentaires pour retourner le dit produit.
En cas d’erreur de livraison ou d’échange, tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné intact à la Sté BIONATER dans son emballage d’origine, sans trace d’utilisation ni de détérioration, accompagné de son bon de commande.
Les articles retournés incomplets, endommagés ou salis ne seront ni repris, ni échangés, ni remboursés.
Aucun retour ne sera accepté s’il n’a pas fait l’objet d’une approbation de la Sté BIONATER.
La Sté CURCUMAXX FRANCE contactera le client par e-mail et/ou par téléphone pour lui informer du montant de son avoir. Ce montant sera égal au prix d’achat du ou des produit(s) achetés.
Le client pourra utiliser son avoir pour échanger ses produits ou pour se faire rembourser dans un délai maximum de 15 jours.
Vous pouvez télécharger ici le > formulaire de rétractation.
La Sté BIONATER ne peut être tenue responsable des dommages de toute nature qui pourraient résulter d’une mauvaise utilisation des produits livrés à ses clients.
La Sté BIONATER présente sur son site Internet les produits à vendre avec les caractéristiques nécessaires qui permettent de respecter l’Article L 111-1 du Code de la consommation Française, qui prévoit la possibilité pour le consommateur potentiel de connaître avant la prise de commande définitive les caractéristiques essentielles des produits qu’il souhaite acheter.
Bonjour, je suis Fabrice Marrou. Avec plus de 25 ans d’expérience dans le domaine de la cosmétique, j’ai décidé de créer ma propre marque BIO, constituée essentiellement d’Aloé Vera.
Cette plante connue depuis 6 000 ans, possède des pouvoirs antioxydants et hydratants, reconnus scientifiquement. MA SOURCE D’ALOE VERA est une gamme complète de 9 produits, pour que votre journée soit vivifiante, tonifiante et pleine de Bien-Être.
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